Hulp nodig?
Klantenservice
Heb je een vraag over je bestelling, de levering of een product? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen, stuur ons dan een WhatsApp of mail. We reageren op werkdagen binnen één werkdag, meestal veel sneller.
Morgen vanaf 09:00 weer bereikbaar
Nu besteld? Dan gaat je pakket morgen mee
- Bestellen en betalenZo bestel je, deze betaalmethoden kun je gebruiken en zo werkt zakelijk bestellen.
- Verzenden en leveringOp werkdagen vóór 16:00 besteld, vandaag verstuurd. Levertijden en verzendkosten voor NL en BE.
- RetournerenToch niet wat je zocht? Zo stuur je iets terug en krijg je je geld terug.
- Afhalen in DrachtenGratis ophalen bij ons magazijn, vaak dezelfde dag nog. Gratis parkeren voor de deur.
- Garantie en klachtenProduct defect of niet tevreden? Zo lossen we het samen op.
- ContactWhatsApp, bellen, mailen of langskomen in Drachten. We helpen je graag.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op werkdagen vóór 16:00, dan versturen we dezelfde dag met PostNL. Je hebt het de volgende werkdag in huis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour bij ons aan en stuur het product compleet en in de originele verpakking terug.
Is dit product geschikt voor buiten?
Kijk bij de specificaties naar de IP-waarde. Vanaf IP44 is een product spatwaterdicht en geschikt voor buiten.
Direct contact
WhatsAppSnelste antwoord, stuur gerust een foto mee
085 760 2212Maandag t/m vrijdag 09:00 - 17:00
info@lw12.nlAntwoord binnen één werkdag
